การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ

หลักสูตร “การพัฒนาทักษะการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงของผู้จัดการ”

(Manager as a Coach and Mentor) หลักสูตร 2 วัน

หลักการและเหตุผล

พนักงานระดับผู้จัดการจัดเป็นแรงผลักดันที่สำคัญต่อการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายและนโยบายของบริษัท เนื่องจากเป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างผู้บัญคับบัญชาระดับสูงกับพนักงานใต้บังคับบัญชา ดังนั้น ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพจึงต้องมีความสามารถในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล  (Human Resource Development)  ให้สามารถทำงานได้เต็มศักยภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อผลสำเร็จของงาน ซึ่งผู้จัดการจำเป็นจะต้องมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวความคิด กลยุทธ์ การบริหารบุคคลที่ทันสมัย เพื่อให้เข้าใจบทบาทและหน้าที่ของตนเอง สามารถให้การโค้ช (Coaching) การสอนงาน (Mentoring) และสามารถสื่อสาร (Communication) กับผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีกำลังใจในการปฏิบัติงานเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของงานที่บริษัทได้ตั้งเป้าหมายไว้

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร “การพัฒนาทักษะการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงของผู้จัดการ” (Manager as a Coach and Mentor) จึงมุ่งเน้นให้พนักงานระดับผู้จัดการมีความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่ และวิธีการบริหารงานที่ทันสมัย เพื่อให้การทำงานบรรลุตามเป้าหมายของบริษัท

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม

1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจในบทบาท หน้าที่ และความสำคัญของการเป็นผู้จัดการในฐานะของการเป็นโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงในองค์การ
2. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักการในการพัฒนาสมรรถนะและปลดล๊อคศักยภาพของบุคคลเพื่อพัฒนาไปสู่ความสำเร็จ
3. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจในหลักการ การโค้ช และการเป็นพี่เลี้ยงในองค์การ
4. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจในหลักการสื่อสารในการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

หลักสูตรการฝึกอบรม

หลักสูตร 2 วัน โดยแบ่งหัวข้อการเรียนรู้ออกเป็นช่วง ดังต่อไปนี้

วันที่ 1 :

• บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของการเป็นผู้จัดการในฐานะของการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงในองค์การ
  • ทำไม Coaching and Mentoring จึงมีความสำคัญกับองค์การในปัจจุบัน

— พักรับประทานอาหารว่าง —

• ความรู้พื้นฐาน เกี่ยวกับ Coaching and Mentoring

— พักรับประทานอาหารกลางวัน —

• วิธีการ Coaching and Mentoringคือ อะไร?
  • ความรู้เกี่ยวกับสมอง
  • How to Coaching อย่างมีประสิทธิภาพ
  • หลักการตั้งเป้าหมายโดยใช้ GROW Model

— พักรับประทานอาหารว่าง –

• ฝึกปฏิบัติการตั้งเป้าหมาย โดยใช้ GROW Model

— จบเนื้อหาการฝึกอบรมวันที่ 1 –

วันที่ 2 :

·       หลักการตั้งเป้าหมายโดยใช้ Appreciative Inquiry Model

• ฝึกปฏิบัติการตั้งเป้าหมาย โดยใช้ Appreciative Inquiry Model

— พักรับประทานอาหารว่าง —

• วิธีการ Coaching and Mentoring ให้ประสบความสำเร็จ

— พักรับประทานอาหารกลางวัน —

• เทคนิคการสื่อสารในกระบวนการ Coaching and Mentoring
  • ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการสื่อสาร (Communication Model)
  • การสื่อสารเพื่อกระบวนการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงอย่างมีประสิทธิภาพ (Coaching Communication Process)
  • การใช้สารสนเทศเพื่อปรับปลี่ยนพฤติกรรมในกระบวนการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง (Making Sense of Coaching Information)

— พักรับประทานอาหารว่าง –

• Question & Answer

— จบเนื้อหาการฝึกอบรมวันที่ 2 –

วิธีการฝึกอบรม

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฎิบัติการในรูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ที่มุ่งเน้นให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจในแก่นแท้ของหลักและวิธีการที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง โดยเน้นเนื้อหาที่เข้าใจได้ง่าย และสามารถนำไปฝึกปฏิบัติได้เองตามธรรมชาติการเรียนรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรมเพื่อให้เกิดความเชี่ยวชาญต่อไป

วิทยากรการฝึกอบรม

ดร. ฐิติวรรณ สินธุ์นอก และทีมงาน

ผู้รับการอบรม

พนักงานระดับ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้จัดการฝึกอบรม ผู้จัดการฝ่ายบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ผู้นำทีมงาน และผู้จัดการโครงการ